微商销售中不同类型的客户使用不同的手法

7个月前 (09-04 18:38)阅读1573
带头大哥
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微商销售中不同类型的客户使用不同的手法

微商销售中不同类型的客户使用不同的手法-默默博客

    大家好,我是方文亮,大家可以叫我亮亮!这是我第一次在小猪上发表文章!这样大家多多支持。

    大家在平时销售的过程中,是不是会遇到各种各样的顾客,有的闲产品贵,有的怕效果不好之类的问题,那今天我给大家来揭秘,针对不同的顾客来教你们分析她们不同的心理,可以大大的提高成交率。


    有的人说销售就是做人做事,有的人说销售就是推销自己,有的人说销售就是社交...各种各样,无法归一,今天给大家来说一下,销售的各个区别与待人之道。


    那么今天就由我来给大家分享不同客户使用不同的销售方法!


    1.陌生的客户,我们要卖什么?


    陌生客户,我们卖的就是一个礼貌!


    首先我们对顾客要尊重,我们有礼貌了,她们才会认可我们的人,卖产品之前我们先卖我们自己的一个人品,所以我们要记住,有陌生客户咨询,一定要对人礼貌,你对顾客礼貌,他才会对你礼貌,人都是相互的,别以客户的形像来判定他是否是一个优质的客户,你要相信每一个顾客都是有潜力的,只是她不知道产品,不了解产品,从而有很多伙伴以为这个顾客没有消费能力,而错过一笔交易!


    我觉得只要是你的客户你都应该,待人以礼,让他开心!赢得她的认可,才有进行下一段话理由!说话注意语气,不要很严肃,要略带喜感,制造气氛,慢慢去挖掘!她会透露很多东西给你的!这个时候再出击就肯定会有希望成交!


    2.熟客卖的是什么?


    熟客卖的是热情!


    一个很熟悉的人,来照顾你生意,首先她是出于对你的信任,那么接下来是不是得看我们了,必须对她们热情,你冷冰冰的,她购买欲望都没了,是吧?就像你们平时去一个经常买东西的那家店一样,你一进去,店主对你都是非常热情的,你心里是不是觉得暖暖的,消费的也开心, 对于熟客,大家都知道,买过很多次,对你的产品很肯定,想要更长远,我觉得不管你们多熟,对方是个消费者,她想得到她她消费的过程,你们少不了热情!热情相待是我们做微商必不可少的。这一点大家以后要记得运用起来!


    3.急客卖的是什么?


    急客卖的是效率!


   她急性子,看好了这个产品,她不需要你给她介绍啥,咨询就是为了买产品,所以一定要快,如果她急需要这个东西,你墨迹半天,问你价格,你半个小时不见人,请问她还有购买的欲望吗?本来打算问了价格给你转账,结果你不见人,这种心情啊,从天上掉地下了,就相当于,我肚子饿死了,问你你家包子多少一个,你却去上厕所了,一个道理!


    4.慢客卖的是什么?


    慢客卖的就是耐心!


    因为很重视自己的健康,所有她选择的很细心,既然来找你了,我们就应该拿出百分百的耐心去对待这个顾客,细嚼慢咽才会有好的味道!慢慢去介绍,去发一些对比图!好的反馈,她肯定会感兴趣的,当她有下单的欲望了,这个时候我们就要选择去主动了,不要让她犹豫了!因为一犹豫她就会去别人那跟你得对比了!“亲爱的,拿一盒回去自己用,我家足贴效果我说的再好还不如你用的好”这种人你不仅要有耐心!还要有随机应变的能力!


    5.有钱人卖的是什么?


    有钱人,她要的就是效果,简单的说,尊贵!


    对于有钱人在你这里买产品,她不仅要的是消费的过程,她还要的是唯一的感觉!那么什么是唯一的感觉?就是你要让她觉得在这里买得产品,比在外面买的还要好,效果要好,等等....她想要唯一的感觉我们就给她!对于这种人,钱对于她来说,不算什么,她只要好!还有就是买回去用了之后我们一定要夸她!


    6.没有钱的人卖的是什么?


    对于没钱的顾客,咱们卖的是实惠!


    那些真的没钱的客户!我们怎么去对待?产品卖的在便宜他也会觉得很贵,她觉得贵了对吧,这个时候他会选择放弃在你这里购买了,拿什么留住她?我们在聊天的时候不要马上说出价格,她会问是多少钱对吧,我们跳个话题。 引导他去接受这个产品,抓住时机和他谈,告诉她这个产品能帮她解决她的问题,到最后再报价格,顾客就容易接受了。价值永远大于价格,而且客户觉得有活动,自己占了便宜。买的也开心!


    7.豪爽的客户卖的是什么?


    豪爽的客户卖的是仗义!


    她就把你当朋友看,把你当哥们看,那你是不是也要以礼相对,把客户当朋友,你成交率可以提高百分之八十,不知道大家有没有很爽快的顾客,肯定有吧,对于这种顾客怎么才回有不断得来买呢?每一个都是直接问了,直接转钱,?对这样我是这处理的,直接报给他价值,然后给她体验下我们的其他产品,他直接,我们更要直接,他豪爽我们更豪爽,这个就涉及到大家应变的能力了!不是几块钱的事情,知道吧?


    8.对于小气的客户,我们卖的是什么?


    放释产品和个人魅力!


    小气的人,他会为了一块钱跟你争论半天,这个时候我们只要释放自己的魅力和产品魅力,什么是产品的魅力就是我们产品销售量多少,,有多少客户受益了,多少人通过我们的产品赚钱了!在小气的人他会被感化,他会去使用,对于价钱,不要提的太敏感,引导他,他会跟你死磕到底的,这个时候你松懈一下,说“亲爱的,咱们产品走的是口碑是量,利润已经很低了,价格方面没法少!我个人送你其他产品体验一下吧,感谢你对你的信任与支持”,他会开心的不要不要得!销售出去的产品,不要感觉会百分百得回头,要想回头,缺少不了你去跟他沟通!沟通沟通,沟了就通了!


    9.享受型卖客户的是什么呢?


    享受型,卖的是服务!


    还有就是享受型的,那我们要注意什么?就是服务。他享受他付出能够得到回报的过程,我们只需要在各个方面都提供她所需要得服务,她想知道什么我就告诉她什么,不要不耐烦,不耐烦你就成交不了了,一旦成交,就是永远得客户、因为你的服务好。


    10.挑刺型的客户卖的是什么?


    挑刺型,那么对于这一类客户,我们卖的细节!


    还有就是挑剔的客户,把你的产品挑剔个遍,对于这样的客户,我们注重得是细节,细节决定一切嘛!回答任何问题得时候都是细腻不得马虎,她会和你小心翼翼的观察你的一言一语的,反正不要马虎,有求必应的那种!一定要注意产品的细节!


    11.那么犹豫型的客户,我们卖的是什么?


    犹豫性的客户卖的是保障,吃定心丸


   有就是犹豫型的顾客,在她不懂,不了解的情况下,要一步步的去引导,去帮助她,在你跟他聊了很久,什么也介绍完了以后,其实她还是拿不定主意,这个时候我们用很霸气的回答“亲爱的,好不好不是任何人能告诉你的,是你自己决定的,足贴是我做过口碑最好的产品!!拿一盒回去自己用,好不好你说了算,没问题吧!


    12.随和型的客户我们卖的是什么呢?


    随和性的客户卖的是认同感!


    还有就是很随和的人,你对他说什么都是嗯,嗯,嗯!可以!只要认同就可以,这种顾客很好成交,只需要提供我们产品的安全性就可以,你只要拿回家放心使用!好了再推荐身边得朋友,朋友用的好,会很感激你的! 


    好了今天就分享到这里,有需要的了解更多的可以联系我:x1867980237

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